在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,人力資源(HR)軟件與辦公自動(dòng)化(OA)軟件已成為企業(yè)提升管理效率、優(yōu)化工作流程的核心工具。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的產(chǎn)品,它們功能側(cè)重不同,但共同目標(biāo)是助力組織實(shí)現(xiàn)更智能、更協(xié)同的運(yùn)營(yíng)。以下將分別介紹國(guó)內(nèi)知名的HR軟件、OA軟件以及提供綜合性人力資源服務(wù)的代表性廠商。
一、 國(guó)內(nèi)知名HR軟件(人力資源管理系統(tǒng))
HR軟件專(zhuān)注于人力資源管理全模塊,涵蓋招聘、人事、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、員工關(guān)系等。
1. 北森(Beisen):
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一體化HR SaaS及人才管理平臺(tái)提供商。其核心產(chǎn)品“北森云”覆蓋從招聘到離職的全生命周期管理,尤其在人才測(cè)評(píng)、績(jī)效管理和繼任發(fā)展等領(lǐng)域具有深厚優(yōu)勢(shì),服務(wù)于眾多大中型企業(yè)。
2. 用友人力云(Yonyou HR Cloud):
作為用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)(YonBIP)的重要組成部分,用友人力云提供覆蓋核心人力、薪酬福利、招聘、績(jī)效、學(xué)習(xí)與發(fā)展等的一體化解決方案,與財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度集成,適合各類(lèi)規(guī)模企業(yè),特別是已使用用友其他產(chǎn)品的客戶。
3. 金蝶s-HR(Kingdee s-HR):
金蝶旗下的人力資源管理解決方案,強(qiáng)調(diào)“戰(zhàn)略人力資源管理”,提供組織人事、薪酬考勤、招聘選拔、績(jī)效管理、培訓(xùn)發(fā)展等模塊,與金蝶ERP系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,助力企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化人力資本管理體系。
4. 肯耐珂薩(KNX):
專(zhuān)注于組織效能提升的HCM SaaS服務(wù)商,產(chǎn)品矩陣包括人事管理云、招聘管理云、人才管理云、組織發(fā)展云等,在組織能力診斷、員工敬業(yè)度調(diào)研等方面特色鮮明。
5. 薪人薪事(Xinrenxinshi):
以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人力資源管理”為理念的SaaS產(chǎn)品,在薪酬計(jì)算、社保公積金代繳、個(gè)稅申報(bào)等方面操作便捷、智能化程度高,深受眾多中小型企業(yè)的青睞。
6. Moka:
在招聘管理細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)卓越的SaaS服務(wù)商。其智能化招聘管理系統(tǒng)(ATS)涵蓋從職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排到Offer管理的全流程,致力于提升招聘效率與候選人體驗(yàn)。
二、 國(guó)內(nèi)知名OA軟件(辦公自動(dòng)化系統(tǒng))
OA軟件側(cè)重于流程審批、協(xié)同辦公、知識(shí)管理、公文處理等日常辦公事務(wù)的電子化與自動(dòng)化。
1. 釘釘(DingTalk):
阿里巴巴集團(tuán)打造的智能移動(dòng)辦公平臺(tái),已成為國(guó)民級(jí)應(yīng)用。其核心功能包括即時(shí)通訊、DING消息、智能人事(基礎(chǔ)HR功能)、審批、日志、釘盤(pán)、視頻會(huì)議等,通過(guò)豐富的應(yīng)用市場(chǎng)連接第三方SaaS,構(gòu)建了龐大的企業(yè)服務(wù)生態(tài)。
2. 企業(yè)微信(WeChat Work):
騰訊推出的企業(yè)通訊與辦公工具,最大優(yōu)勢(shì)是與微信一致的溝通體驗(yàn)和與微信生態(tài)的互通(如添加客戶微信、客戶群等),整合了日程、會(huì)議、文檔、微盤(pán)、審批等辦公應(yīng)用,尤其適合需要緊密連接客戶的行業(yè)。
3. 飛書(shū)(Feishu):
字節(jié)跳動(dòng)旗下的企業(yè)協(xié)作與管理平臺(tái),以其“無(wú)縫協(xié)同”的理念著稱(chēng)。將即時(shí)溝通、智能日歷、云文檔、視頻會(huì)議、工作臺(tái)等功能深度整合,飛書(shū)OKR工具也頗具特色,強(qiáng)調(diào)信息透明和團(tuán)隊(duì)效率。
4. 泛微(Weaver):
老牌的協(xié)同管理軟件專(zhuān)業(yè)廠商,主打大中型組織的協(xié)同OA產(chǎn)品。其產(chǎn)品線豐富(如e-cology、e-office),在復(fù)雜的流程引擎、門(mén)戶搭建、知識(shí)管理和集成能力方面實(shí)力雄厚,支持高度定制化。
5. 致遠(yuǎn)互聯(lián)(Seeyon):
與泛微類(lèi)似,是國(guó)內(nèi)協(xié)同管理軟件領(lǐng)域的另一主要廠商。其協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(COP)以工作流為核心,提供表單建模、流程管理、會(huì)議管理、公文管理等標(biāo)準(zhǔn)化功能,在政府、國(guó)企及大型企業(yè)中應(yīng)用廣泛。
6. 藍(lán)凌(Landray):
專(zhuān)注于智慧辦公與知識(shí)管理,提供基于OA的協(xié)同辦公平臺(tái)和知識(shí)管理解決方案,在大型集團(tuán)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域有較多成功案例,擅長(zhǎng)處理復(fù)雜的組織架構(gòu)與知識(shí)沉淀需求。
三、 綜合性人力資源服務(wù)
除了提供軟件系統(tǒng)的廠商,市場(chǎng)上還有一類(lèi)公司提供涵蓋軟件、咨詢、外包等在內(nèi)的綜合性人力資源服務(wù)。
1. 中智(CIIC):
中國(guó)規(guī)模最大、服務(wù)最全的人力資源服務(wù)企業(yè)。業(yè)務(wù)范圍極其廣泛,包括人事代理、勞務(wù)派遣、薪酬福利外包、招聘獵頭、管理咨詢、培訓(xùn)、人力資源外包(HRO)及人力資源技術(shù)服務(wù)等,為各類(lèi)企業(yè)提供一站式解決方案。
2. 外企德科(FESCO Adecco):
由北京外企服務(wù)集團(tuán)(FESCO)與德科集團(tuán)(The Adecco Group)合資成立,綜合實(shí)力強(qiáng)勁。提供包括人事服務(wù)、人才派遣、薪酬福利、招聘與獵頭、員工福利等人力資源解決方案。
3. 前程無(wú)憂(51job):
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性人力資源服務(wù)提供商,其服務(wù)已從最初的招聘網(wǎng)站(51job.com)拓展至校園招聘、培訓(xùn)測(cè)評(píng)、人事外包、薪酬調(diào)研、HR SaaS(如“51企業(yè)版”)等多個(gè)領(lǐng)域。
4. 上海外服(FSG):
與中智、北京外企并列的國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)龍頭企業(yè)之一,主要業(yè)務(wù)包括人事管理、薪酬福利、招聘及靈活用工、業(yè)務(wù)外包、健康管理及國(guó)際人力資源服務(wù)等。
與選擇建議
- HR軟件與OA軟件雖有部分功能重疊(如審批、考勤),但核心定位不同:HR軟件更垂直、專(zhuān)業(yè),深度管理“人”的相關(guān)數(shù)據(jù)與流程;OA軟件更泛化,核心是連接“事”與“人”,提升組織協(xié)同效率。像釘釘、企業(yè)微信等平臺(tái),也集成了基礎(chǔ)的HR模塊。
- 人力資源服務(wù)商則提供更廣義的解決方案,可能包含自有或集成的軟件系統(tǒng),但更側(cè)重于線下服務(wù)與業(yè)務(wù)外包。
企業(yè)在選型時(shí),應(yīng)首先明確自身核心需求:是希望深化人力資源管理專(zhuān)業(yè)度,還是優(yōu)先提升日常辦公協(xié)同效率,或是需要獲得全面的外包服務(wù)。同時(shí)需考慮企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特性、預(yù)算、現(xiàn)有IT系統(tǒng)集成需求等因素。當(dāng)前,平臺(tái)化(如釘釘、企微、飛書(shū)作為入口集成專(zhuān)業(yè)SaaS)與一體化(如北森、用友提供HR全模塊深度整合)是兩大主流趨勢(shì),企業(yè)可根據(jù)自身情況靈活選擇或組合使用,以構(gòu)建最適合自身發(fā)展階段的數(shù)字化組織能力。